Plan SOTO es un modelo de previsión exequial diseñado para ayudar a las familias a prepararse ante el fallecimiento de un ser querido mediante aportes mensuales accesibles y condiciones de cobertura previamente establecidas.
A través de Funeraria, brindamos una alternativa de previsión que permite anticiparse a una situación difícil, reducir la carga económica inmediata y contar con orientación y acompañamiento cuando la familia más lo necesita.
Para tu tranquilidad y la de tu familia, conoce las condiciones del plan antes de afiliarte. Solicita y revisa el contrato y el reglamento vigente, prestando especial atención a las personas cubiertas, los períodos de carencia, las exclusiones, las condiciones de vigencia y mora, y el procedimiento para solicitar la prestación del servicio.
Importante: realiza tus aportes únicamente por los canales autorizados y exige siempre tu comprobante oficial de pago.
Plan SOTO es un modelo de previsión exequial administrado por Funeraria Soto, creado para ayudar a las familias a anticiparse a los gastos y las decisiones que pueden surgir ante el fallecimiento de un ser querido.
Mediante aportes mensuales, puedes acceder a los servicios funerarios establecidos en tu plan, de acuerdo con las personas registradas, los períodos de carencia y las demás condiciones del contrato y del reglamento vigente.
La previsión es una forma de amor, responsabilidad y compromiso con tu familia.
“La previsión es una muestra de amor y responsabilidad hacia quienes más queremos.”
“El avisado ve el mal y se esconde; mas los simples pasan y reciben el daño.”
Previsión familiar, condiciones claras y acompañamiento responsable.
Previsión exequial para el titular y sus familiares registrados, de acuerdo con el plan contratado y las condiciones vigentes.
Ayuda a afrontar los gastos funerarios previstos en el plan y reduce la necesidad de realizar desembolsos imprevistos al momento de un fallecimiento cubierto.
Comunícate con nuestro equipo para recibir orientación y coordinar la atención funeraria cuando la necesites, conforme a las condiciones de tu contrato.
Obtén tu certificado de afiliación emitido por Funeraria Soto, con información sobre tu registro en Plan SOTO.
Consulta digitalmente tu información de afiliación, el estado de tu contrato, tus aportes y los certificados disponibles, según las funciones habilitadas.
Plan SOTO es administrado por Funeraria Soto, empresa dedicada a brindar servicios funerarios con respeto, dignidad y compromiso hacia las familias.
Plan SOTO contempla una cobertura funeraria de hasta Bs. 3.500, otorgada exclusivamente mediante la prestación de los servicios establecidos en el plan contratado. La cobertura no se entrega en dinero en efectivo y está sujeta al contrato, al reglamento vigente y a las condiciones de afiliación.
Cada cobertura tiene un período de carencia que debe cumplirse antes de acceder a los servicios correspondientes.
0 días de carencia, desde la afiliación formal y el pago del primer aporte, conforme a las condiciones del contrato y el reglamento vigente.
90 días de carencia, contados desde la afiliación formal, según las condiciones establecidas en el plan.
180 días de carencia, contados desde la afiliación formal, conforme a las condiciones y exclusiones del reglamento vigente.
Conoce las situaciones en las que no corresponde la cobertura funeraria.
La prestación de los servicios de Plan SOTO está sujeta al cumplimiento de las condiciones del contrato y del Reglamento General vigente. No tendrán cobertura las siguientes situaciones, conforme a las condiciones aplicables:
En esta sección encontrarás información sobre la afiliación, los aportes mensuales, las personas registradas, los períodos de carencia y la solicitud de los servicios funerarios. Te recomendamos leer cada respuesta y revisar el contrato y el Reglamento General vigente antes de afiliarte.
Plan SOTO es un modelo de previsión exequial administrado por Funeraria Soto. Está diseñado para ayudar a las familias a prepararse económicamente para los gastos y las necesidades que pueden surgir ante el fallecimiento de un ser querido.
Mediante aportes mensuales, el afiliado puede acceder a los servicios funerarios establecidos en el plan contratado, siempre que cumpla las condiciones de afiliación, los períodos de carencia y los demás requisitos previstos en el contrato y el reglamento.
No. Plan SOTO es un modelo de previsión exequial, no un seguro de vida. Su finalidad es proporcionar los servicios funerarios contemplados en el plan contratado, de acuerdo con las condiciones vigentes. No debe confundirse con un seguro que entrega una indemnización económica a los familiares.
No. La cobertura de Plan SOTO se presta exclusivamente mediante servicios funerarios y no mediante la entrega de dinero en efectivo.
El plan contempla una cobertura de hasta Bs. 3.500 en servicios, conforme a las condiciones establecidas. La prestación está sujeta al contrato, al reglamento, a la vigencia de la afiliación y a los límites aplicables.
La cobertura publicada contempla los siguientes servicios:
La prestación se realiza conforme al plan contratado y a las condiciones vigentes. Los servicios no deben interpretarse como una cobertura ilimitada ni como un reembolso en efectivo.
Puedes solicitar la afiliación a Plan SOTO eligiendo la alternativa que se ajuste a las necesidades de tu familia. Las personas que estarán cubiertas deben quedar registradas en el contrato correspondiente.
Antes de formalizar la afiliación, revisa la cantidad de personas permitidas por el plan, los datos requeridos para su registro y las condiciones aplicables a cada integrante.
Puedes consultar la posibilidad de incluir a tus padres al momento de la afiliación, siempre que cumplan los requisitos establecidos para el plan elegido y puedan registrarse conforme al contrato y al reglamento vigente.
La inclusión no debe darse por confirmada hasta que sus datos hayan sido aceptados y registrados formalmente. Para verificar tu caso, consulta con el equipo oficial de Plan SOTO.
Sí. Puedes solicitar la modificación o el cambio de las personas registradas en tu contrato en las oficinas de Funeraria Soto o mediante el Portal del Afiliado, de acuerdo con el procedimiento habilitado.
La modificación debe realizarse formalmente y quedar registrada. Antes de efectuar un cambio, consulta los requisitos y desde cuándo produce efecto, especialmente si necesitas incorporar a una persona que podría requerir cobertura próximamente.
Son los períodos que deben transcurrir desde la afiliación para que pueda aplicarse la cobertura correspondiente. Durante ese tiempo, el fallecimiento puede encontrarse fuera de cobertura, según la causa y las condiciones establecidas en el contrato y el reglamento.
En la información publicada para Plan SOTO se señalan estos períodos:
Estos períodos deben verificarse con el Reglamento General aprobado antes de su publicación definitiva. Cumplir la carencia no elimina los demás requisitos de cobertura.
Debes realizar tus aportes por los canales autorizados por Plan SOTO y conservar el comprobante oficial de cada pago.
El comprobante es importante para verificar tus aportes y resolver posibles diferencias en el registro. Si realizas un pago y no aparece reflejado en tu información de afiliación, comunícate con el canal oficial de Plan SOTO y presenta el respaldo correspondiente.
Dejar de pagar puede afectar la vigencia de tu contrato y el derecho a solicitar los servicios. Por eso, es importante mantener los aportes al día y consultar el estado de tu afiliación si tienes cuotas pendientes.
Plan SOTO contempla estados contractuales relacionados con el cumplimiento de los aportes, entre ellos vigencia, mora y suspensión. Las consecuencias específicas dependen del número de cuotas pendientes y de las disposiciones del Reglamento General vigente.
No asumas que un contrato sigue cubierto únicamente porque fue firmado o porque anteriormente realizaste pagos.
La mora y la suspensión son situaciones distintas del estado contractual. La mora refleja el incumplimiento de los aportes en los términos establecidos, mientras que la suspensión implica una afectación de la cobertura conforme al reglamento.
Si tienes cuotas pendientes, verifica tu estado contractual y solicita orientación antes de asumir que puedes acceder a un servicio. La cobertura debe confirmarse de acuerdo con el registro de tu contrato y las condiciones aplicables.
No debes asumir que el contrato anterior recuperará automáticamente su vigencia al pagar cuotas pendientes.
Conforme al procedimiento de reactivación establecido para Plan SOTO, esta implica la cancelación del contrato original y la formalización de un nuevo contrato. Por ello, antes de iniciar el trámite, consulta los requisitos de la nueva afiliación y confirma desde cuándo se aplican las coberturas y los períodos de carencia correspondientes.
Puedes consultar tu información mediante el Portal del Afiliado, según las funciones habilitadas en la plataforma. Allí podrás revisar los datos disponibles sobre tu afiliación, el estado de tu contrato, tus aportes y los certificados correspondientes.
Si encuentras información incorrecta, pagos que no aparecen registrados o dudas sobre tu estado contractual, solicita una verificación por los canales oficiales de Plan SOTO y conserva tus comprobantes de pago.
Comunícate lo antes posible con el equipo de Plan SOTO al 62055441 para informar lo ocurrido y recibir instrucciones.
El equipo deberá verificar los datos de la persona fallecida, el registro en el contrato, el estado de la afiliación y las condiciones de cobertura aplicables. Una vez realizada la verificación, te orientará sobre los pasos y la documentación necesarios para coordinar los servicios que correspondan.
No contrates servicios adicionales suponiendo que serán cubiertos por el plan sin confirmar previamente las condiciones con el equipo responsable.
La cobertura dependerá de la causa del fallecimiento y del período de carencia aplicable. Si el fallecimiento ocurre antes de que concluya el período correspondiente, el caso puede encontrarse excluido de cobertura.
Por ello, es importante conocer los períodos aplicables desde el momento de la afiliación y revisar las condiciones del contrato y del reglamento. En caso de fallecimiento, comunícate con Plan SOTO para que se verifique la situación concreta.
Entre las exclusiones publicadas para Plan SOTO se encuentran:
La aplicación de cada exclusión debe evaluarse conforme a las disposiciones contractuales vigentes. Esta lista no sustituye la revisión completa del Reglamento General.
La información de cobertura publicada contempla el traslado local dentro del municipio de Warnes. No debe interpretarse como una garantía de traslado gratuito o cobertura de todos los servicios en cualquier municipio o departamento.
Si el fallecimiento ocurre fuera de Warnes o necesitas un traslado a otra localidad, comunícate con Plan SOTO para conocer las posibilidades, los límites y las condiciones aplicables antes de coordinar el servicio.
Puedes comunicarte con el canal oficial de Plan SOTO al 62055441 o acudir a las oficinas de Funeraria Soto para recibir orientación sobre afiliaciones, aportes, personas registradas, estado contractual y solicitud de servicios.
Protección Familiar y Previsión Exequial
"Porque el amor también se demuestra tomando previsiones para el futuro."
